Τα καταστήματα της SMK Group ανοίγουν!
Από τις 5 Απριλίου, τα καταστήματα μας είναι και πάλι ανοικτά για τους πελάτες λιανικής μέσω της υπηρεσίας Click Away αλλά και του Click in Shop!
Click in shop
ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:
- Επικοινωνείτε τηλεφωνικά με το κατάστημα που θέλετε να επισκεφθείτε
- Επιλέγετε την ώρα και ημέρα ραντεβού σε συνεννόηση με την εκπρόσωπο της SMK Group
- Λαμβάνετε το επιβεβαιωτικό sms με την επιλεγμένη ημέρα και ώρα του ραντεβού στο κατάστημα
- Στέλνετε μήνυμα στο 13032 με το ονοματεπώνυμό σας. Το μήνυμα έχει διάρκεια ισχύος 3 ώρες και μπορείτε να το στείλετε μια φορά κάθε ημέρα.
Click away
ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα :
- Παραγγέλνετε μέσω του eshop μας smkgroup.gr, τηλεφωνικά ή με email στο κατάστημα της επιλογής σας
- Δηλώνετε τις ώρες παραλαβής που σας εξυπηρετούν στα σχόλια της παραγγελίας σας στο eshop ή τηλεφωνικά στο κατάστημα με το οποίο επικοινωνήσατε για την παραγγελίας σας.
- Θα επικοινωνήσουμε τηλεφωνικά μαζί σας όταν θα είναι έτοιμη η παραγγελία σας για να ορίσουμε την ώρα του ραντεβού που σας εξυπηρετεί.
- Λαμβάνετε ενημέρωση με email ή με sms, με το προγραμματισμένο ραντεβού
- Στέλνετε μήνυμα στο 13032 με το ονοματεπώνυμό σας. Το μήνυμα έχει διάρκεια ισχύος 3 ώρες και μπορείτε να το στείλετε μια φορά κάθε ημέρα.
- Πληρώνετε κατά την παραλαβή της παραγγελίας σας μέσω ePOS/POS έξω από το κατάστημα.
- Σας δίνουμε την δυνατότητα να παραλάβετε τα προϊόντα που έχετε αγοράσει στον χώρο σας μέσα σε 24ώρες με δικά μας μέσα (μέσα στα γεωγραφικά όρια των καταστημάτων).
Θα πρέπει να γνωρίζετε:
- Για την παραλαβή με Click Away επιτρέπονται μέχρι 9 άτομα έξω από το κατάστημα και με απόσταση 2 μέτρων μεταξύ τους, με μέγιστο χρόνο αναμονής τα 15 λεπτά.
- Για την παραλαβή με Click in Shop επιτρέπεται ένας πελάτης ανά 25τ.μ. με μέγιστο όριο τους 20 πελάτες ανά κατάστημα.
- Οι επαγγελματίες πελάτες μας, συνεχίζουν να εξυπηρετούνται κανονικά εντός καταστήματος σε όλα τα καταστήματα μας.
- Τηρούμε όλα τα απαραίτητα μέτρα ασφαλείας για την ασφάλεια των πελατών μας αλλά και του προσωπικού μας.
Δείτε εδώ τα στοιχεία επικοινωνίας και τις διευθύνσεις των καταστημάτων μας.
Με εκτίμηση,
Η ομάδα της SMK Group